Häufig gestellte Fragen
Wie und wo werden Ihre Artikel hergestellt?
Bei TapisSouris.com steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Im Gegensatz zu den Branchenriesen haben wir uns dafür entschieden, unsere Artikel auf Bestellung herzustellen, um die Qualitätskontrolle zu überwachen und unsere Lagerbestände zu begrenzen.
TAPIS-SOURIS.COM arbeitet mit den gleichen Lieferanten wie die großen Marken. Unser Motto: Mehr Qualität, zu einem geringeren Preis und ohne teure Markenaufschläge!
Unsere Mauspads werden je nach gekauftem Produkt von verschiedenen Logistikpartnern hergestellt und versandt: Frankreich, Belgien, Singapur, Italien oder China.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei TapisSouris.com ist die Lieferung unabhängig von dem Bestellwert und dem Zielland kostenlos.
Welche Lieferzeiten gelten?
Unsere Lieferzeiten liegen je nach gekauftem Produkt zwischen 5 und 12 Werktagen. Beispielsweise wird ein klassisches Mauspad 5 bis 8 Werktage nach der Bestellung geliefert, während ein personalisiertes Mauspad 8 bis 12 Werktage nach der Bestellung geliefert wird.
Die Lieferzeiten sind unabhängig vom Wohnsitz des Kunden gleich, dank unseres Netzwerks von Lagerhäusern auf der ganzen Welt.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Ihnen wird einige Tage nach Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer per E-Mail zugesandt. Sie können Ihr Paket direkt über unseren unten auf der Seite verfügbaren Reiter „Sendungsverfolgung“ verfolgen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen und/oder stornieren?
Gemäß der französischen Rechtsvorschrift haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Zustellungsdatum Ihrer Bestellung.