Política de envío
PLAZOS DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Según el método elegido en el momento del pago, los plazos de preparación varían:
Para un pedido con envío gratuito, tardamos 48h en preparar y enviar tu pedido (de lunes a viernes). Esto te permite cancelar tu pedido si lo necesitas.
Para un pedido con opción de entrega en 24h y 48h vía Colissimo o Chronopost, comenzaremos la preparación y el envío el mismo día, lo que hace imposible cancelar tu pedido.
TARIFAS DE ENVÍO Y ESTIMACIÓN DE ENTREGA
Las tarifas y opciones de envío varían según el producto.
Los detalles están disponibles directamente en las fichas de producto.
Aquí tienes un resumen:
Alfombrilla de Ratón Clásica:
– Envío Estándar (Gratis): 5 a 7 días laborables
– Envío Premium (Seguro contra Robo) – 5,90 €: 5 a 7 días laborables
Alfombrilla de Ratón XXL:
– Envío Estándar (Gratis): 5 a 7 días laborables
– Envío Premium (Seguro contra Robo) – 5,90 €: 5 a 8 días laborables
Alfombrilla de Ratón Personalizada:
– Envío Estándar (Gratis): 8 a 12 días laborables
– Envío Premium (Seguro contra Robo) – 5,90 €: 5 a 8 días laborables
Recibirás a continuación un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá seguir el envío.
Es posible que los plazos se vean superados según la coyuntura o el transportista. En ese caso, no dudes en enviarnos un correo a infos@tapissouris.com
Para una mejor gestión de tu solicitud, ten a mano tu número de pedido, que recibiste al realizar tu compra.
Cada pedido genera el envío automático de un correo de confirmación. Tómate un momento para revisar tu carpeta de SPAM así como tu dirección de correo electrónico.
También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.