1. Wanneer ontvang ik mijn trackingnummer na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling, houd rekening met een termijn van 48 uur zodat wij je bestelling kunnen verwerken en je je trackingnummer kunnen bezorgen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer om je pakket te volgen.
2. Waarom kan het zijn dat ik mijn pakket in meerdere delen ontvang?
Het kan voorkomen dat je bestelling vanuit verschillende magazijnen wordt verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de bestelde producten. Hierdoor kan het zijn dat je jouw artikelen in meerdere afzonderlijke zendingen ontvangt. Geen zorgen: dit heeft geen invloed op de gratis verzending of de oorspronkelijke levertijd.
Verzendmethoden & Tarieven:
- Standaardverzending: GRATIS
- PREMIUM verzending (Diefstalverzekering): €5,90
Hoe verloopt een levering?
Afhankelijk van de gekozen methode bij je betaling variëren de voorbereidingstermijnen: bij een bestelling nemen wij 48 uur de tijd voordat we je bestelling voorbereiden en verzenden (van maandag tot vrijdag). Zo kun je je bestelling indien nodig nog annuleren.
Ruilen & retourneren:
Wij accepteren ruilingen en terugbetalingen binnen een termijn van 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling, conform de Franse wetgeving.
